LO SPORTELLO INVALIDI INPS FUNZIONA!

Comunicato Del Comitato Tutela Invalidi Civili Molise

Dopo aver letto articoli di stampa e prese di posizione critiche nei confronti dello sportello invalidi INPS abbiamo ritenuto nostro dovere, in quanto comitato regionale di tutela, cercare di capire cosa stava accadendo.
La prima cosa che abbiamo capito è che non è vero che il martedì e il giovedì lo sportello invalidi è chiuso.
O meglio: è vero che è chiuso il front office ma è possibile usufruire del servizio con l’operatore previo appuntamento da prendere telefonicamente o a mezzo e-mail.

A questo punto abbiamo ritenuto opportuno incaricare l’avv. Mescia, legale del comitato, di “testare” il servizio.
Siamo dunque ora in grado di prendere una posizione pubblica sul “nuovo corso” dello sportello invalidi.

“Trovo che il servizio sia ottimo.
Anzi, se devo essere sincero fino in fondo, era quello che, da intermediario professionale, auspicavo – commenta l’avv. Mescia – perché è un sistema di relazionarsi con la P.A. innovativo.
Prendere appuntamento è semplice: si può fare telefonicamente ai numeri della sede INPS di Campobasso oppure a mezzo posta elettronica.
Arriva dunque la conferma tramite sms.
I vantaggi sono molteplici sia per l’intermediario professionale che, a mio giudizio, per il cittadino:
1) essendo un servizio di back office, il funzionario INPS conosce già la questione sin dal primo incontro perché ha avuto modo di controllare lo stato della pratica;
2) si evitano le lunghe file allo sportello;
3) è molto più garantita la privacy rispetto allo sportello perché l’appuntamento si svolge nella stanza del funzionario dell’INPS.”

Tirando dunque le somme il nostro “test” del nuovo servizio INPS è stato più che soddisfacente.

Per ulteriori informazioni è possibile contattare direttamente l’avv. Mescia
0874/91755
320/4326531

Comitato Tutela Invalidi Civili Molise
Viale Manzoni, 303 86100 Campobasso
Tel. 389/9458855
e-mail: cotic.inv@gmail.com
www.cotic.it